Sa mission Il réalise les objectifs de marge brute et de chiffre d'affaires de son portefeuille, en respectant la politique tarifaire (condition permanente donnée par sa hiérarchie). Il analyse son portefeuille et cible les clients (béton, cible, masse prospect) Il suit les plans de tournées et les plans d'actions commerciaux définis par son responsable hiérarchique (Chef des ventes ou Chef d'agence) Dans le cadre des indications données par son responsable hiérarchique, il visite régulièrement les clients pour : Redécouvrir leur potentiel Identifier leurs besoins Prendre des commandes, dans le respect du plan de vente / plan de stock Informer sur les actions promotionnelles Il effectue des tournées avec les commerciaux fournisseurs référencés Il effectue un rapport après chaque visite (duo) et une synthèse mensuelle de son activité Il délègue les devis à son TCA, avec les informations nécessaires à la réalisation, pour répondre aux besoins des clients Il recueille les informations sur la santé financière des clients, actualise le fichier clients (dossier client pour la partie gestion) et transmet les informations concernant ses clients et la concurrence à son responsable Il veille au règlement rapide des litiges et informe sa hiérarchie des réclamations et ou litiges clients Il développe son portefeuille par la prospection. Il a un entretien avec le TCA et son responsable hiérarchique chaque vendredi pour transmettre les commandes et actions à entreprendre Il partage les informations sur les clients et le marché avec les autres ATC du site (synergie BPE / négoce) Il s'implique dans les actions commerciales de l'agence ou du site. Il s'informe sur les différents produits dont il a la charge, sur les normes en vigueur et sur les acteurs de la prescription Il cherche à connaître la concurrence Il participe à la mise en œuvre des démarches Qualité - Sécurité - Environnement, en respectant les consignes de sécurité et les procédures.