Nous recherchons pour le compte de notre client au cœur de la stratégie de développement d'une marque emblématique de renommée internationale, nous faisons le pont entre l'excellence industrielle et les besoins de consommation modernes = Un assistant en gestion de sinistres H/FAu sein d'un Département des Opérations et rattaché(e) directement au Responsable des Opérations, vous jouez un rôle clé dans la gestion du cycle de vie des contrats de financement. Vous intégrez une équipe dynamique pour renforcer nos processus opérationnels, de la mise en place des contrats jusqu'à leur dénouement. Vos tâches principales Sous l'autorité de la Direction Générale, vous assurez un suivi administratif rigoureux sur les volets suivants : - Traitement des indemnisations d'assurance (vol/accident) et saisie des cessions dans notre outil interne (Cassiopée). - Gestion des certificats de cession pour les contrats de Location avec Option d'Achat et déclarations sur le portail ANTS. - Gestion des résiliations de contrats (courriers, collecte de pièces, interface avec le prestataire de recouvrement). - Prise en charge des dossiers de surendettement et procédures collectives (déclarations de créances, mises à jour Banque de France, suivi des plans de remboursement). - Envoi de documents aux partenaires (clients/concessionnaires), préparation des flux de paiements (prélèvements/virements) et gestion des questions relatives aux comtâches.