À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Missions : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Technicien support réseau H/F pour intégrer son site situé à Lyon : * Contrat CDI * Démarrage : ASAP * Localisation : Lyon * Rémunération : 26 à 35 K€ Vos missions : * Assurer le support technique et la maintenance des systèmes VoIP et des réseaux WiFi. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de performance réseau. * Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau. * Surveiller les performances du réseau et proposer des améliorations. * Fournir une assistance technique aux utilisateurs et former le personnel sur les bonnes pratiques réseau. Compétences requises : * Expérience avérée en support réseau, avec une expertise en VoIP et WiFi. * Connaissance des protocoles réseau et des équipements (routeurs, commutateurs, points d'accès). * Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière efficace. * Bonnes compétences en communication et en service client. * Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Profil recherché : * Diplôme en informatique, réseaux ou domaine connexe. * Certifications réseau (CCNA, CompTIA Network+, etc.) sont un plus. * Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un poste similaire.