Vous rejoignez l'équipe Back Office (ELC CORPORATE DESK2). À ce titre, vos missions principales consisteront à assurer le rôle de gestionnaire back office sur les opérations de crédits documentaires export pour le compte d'une clientèle corporate. Au quotidien, vous avez pour missions de : * Contrôler et exécuter les instructions d'émission et/ou de notification d'un crédit documentaire export reçues des banques en faveur des clients ; * Assurer la gestion des opérations, conformément aux processus internes ainsi qu'aux règles et usances régissant les crédits documentaires ; * Traiter les éventuelles investigations ; * Fournir un soutien et des conseils aux clients dans le montage de leurs opérations ; * Prendre en charge les appels téléphoniques et traiter les e-mails. Pour mener à bien votre fonction, vous êtes un interlocuteur privilégié des acteurs et parties prenantes internes (MO Trade services, Compliance, FO, etc.) et/ou externes avec lesquels vous communiquer dans l'intérêt des projets financés et Natixis. Vous travaillez dans un environnement international, au sein d'une communauté d'experts qui place l'excellence, l'impact et l'action collective au cœur de tout ce qu'elle entreprend. #TransformativeFinance Ce poste est basé à Charenton-le-Pont avec la possibilité de télétravailler. En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours. Vous évoluez dans un environnement de travail hybride, inclusif et favorisant le collaboratif. Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d'entreprise. À propos du processus de recrutement Vous serez contacté par l'un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier (manager, membre de l'équipe ou de la filière métier). À propos de vous : Si vous vous reconnaissez dans la description suivante, vous êtes fait pour travailler avec nous ! De formation supérieure, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans en Back Office sur les activités de Trade Finance, avec une expérience réussie sur les crédits documentaires. Vous maîtrisez : * Les opérations de crédit documentaire ; * Les règles et usances régissant les lettres de crédit ; * Les outils bureautiques usuels et FBTI. Vous avez un excellent relationnel, une très bonne capacité d'écoute, vous êtes : * Bon communiquant et sensible aux enjeux commerciaux ; * Rigoureux, organisé, et proactif ; * Motivé par le travail en équipe. Vous maîtrisez l'anglais avec un niveau B2.