Référence CSP: O060250/701402586 Accueillir avec amabilité et gérer les demandes des utilisateurs avec efficacité et discrétion. À ce poste, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des usagers et correspondants des services, la gestion du standard, la réception des appels, la prise de messages, l'orientation du public et des appels vers les différents services. Vous assurerez également la gestion de l'urbanisme, de l'état civil, du recensement militaire, des élections et des plannings de salles. Vous devrez maîtriser les outils informatiques et bureautiques, les techniques de recherches documentaires ainsi que la gestion des situations de stress.