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Chargé de facturation H/F 13 - Bouches du Rhône
Offre n° 0025532
Chargé de facturation H/F
13 - Bouches du Rhône
Publié le 05 juillet 2024
SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l'eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d'eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l'exploitation d'usines et de réseaux, d'ingénierie sociale et environnementale jusqu'à la gestion de la relation clientèle. VOTRE MISSION Le chargé de facturation assure le traitement de la facturation de masse « au fil de l'eau » dans le respect du planning de relève et de facturation conformément aux contrats conclus avec la collectivité. Il réalise les tâches générées par l'outil « Odyssée » et les factures tests pour une juste facturation. Il enquête, il justifie les anomalies et les variations de volume et contrôle les tarifs. Il est en interaction avec l'équipe intervention chez le client pour contrôler les données constatées dans l'outil. Il est rattaché au responsable service facturation du département gestion et vie des contrats au sein de la Direction clientèle régionale. Vos missions seront : * Analyser les relevés compteurs : traiter les tâches d'anomalie de consommation signalées par le releveur. Déclencher les enquêtes terrain pour contrôle et traitement des retours. * Assurer la facturation de masse : préparer la facturation « au fil de l'eau ». Alerter lors d'un décalage ou pic d'activité .Echanger sur les cas particuliers ou complexes avec les membres de l'équipe. * Faire les mises à jour : Corriger les éléments de contrat et faire les mises à jour sur les comptes clients * Assurer les facturations spécifiques : Réaliser la facturation des clients spécifiques et des cas particuliers. * Lancer les factures test : Contrôler les tarifs. Réaliser le calcul et vérifier les factures tests pour une juste facturation dans le respect des contrats et des procédures. * Assurer les tâches permettant le contrôle : Traitement des tâches de facturation pour contrôle des volumes facturés. Traitement du retour en centre des factures éditées (factures atypiques). VOTRE PROFIL * Titulaire d'un BTS gestion, vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire. * Maîtriser les outils informatiques (Excel, Word) * Connaître les métiers de l'eau (comptage notamment) * Vous êtes orienté client et résultat * Vous aimez prendre des Initiatives. Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, et s'engage sur la QVT. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 25¿000,00€ à 28¿000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Programmation : * Travail en journée Types de primes et de gratifications : * 13ème Mois * Heures supplémentaires majorées * Prime annuelle * Primes Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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