<p>Votre rôle consiste à engager et piloter une transformation de fond permettant de faire basculer l'organisation dans un modèle plus robuste, plus standardisé et résolument orienté client. Le futur Directeur Général aura pour responsabilité d'installer une discipline d'exécution, de fiabiliser les pratiques internes, d'améliorer la qualité de service et de renforcer la cohérence de gouvernance entre les différents canaux et réseaux de distribution.</p> <p>À la tête d'une activité multi¿sites et multi¿canaux, il/elle conduira le Comité de direction constitué de 9 membres, dont 2 directeurs commerciaux, et pilotera les grands chantiers de standardisation, de déploiement des référentiels qualité, d'outillage des processus, ainsi que la professionnalisation du service client, tout en accompagnant au plus près les manager de vente. Il/elle devra installer une culture de performance durable où sécurité, productivité, fiabilité des délais et qualité de service deviennent des marqueurs différenciants.</p> <p>En outre, il/elle portera les ambitions d'innovation et de digitalisation, tout en accompagnant la préparation de potentielles opérations de croissance externe.</p> <p> </p> <p> </p><p>Le profil recherché conjugue rigueur, sens du business et leadership de transformation. Une expérience confirmée en direction d'activité industrielle multi¿sites, familière des environnements B2B ou B2B2C, est indispensable. Le dirigeant attendu saura guider, fédérer, incarner l'exemplarité et construire une dynamique durable, en grande proximité avec les équipes et le terrain.</p> <p>Ce poste s'adresse à un profil dirigeant animé par les enjeux de transformation, et capable d'imaginer une trajectoire à long terme tout en sécurisant rapidement les fondamentaux. Il offre une opportunité rare de prendre les rênes d'une activité stratégique.</p> <p> </p> <p>Contact: Vincent Pétry</p>