DESCRIPTIF DE L'OFFRE Au sein de notre magasin, vous rejoindrez une équipe dynamique pour assurer un accueil de qualité à nos clients. En véritable ambassadeur(rice) de l'enseigne, vous êtes le premier contact des clients et contribuez activement à leur satisfaction. Vos principales missions : * Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance * Gérer les appels téléphoniques, les demandes d'informations et les réclamations * Participer à la gestion des services clients (carte de fidélité, bons d'achat, retours, etc.) * Assurer diverses tâches liées à l'activité du service accueil et de la ligne de caisse * Collaborer avec l'ensemble des services du magasin pour fluidifier la communication PROFIL RECHERCHÉ * Vous aimez le contact client et avez le sens du service * Vous êtes reconnu(e) pour votre sourire, votre rigueur et votre aisance relationnelle * Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois et rester calme en toute situation * Une première expérience en accueil ou en grande distribution est un atout AVANTAGES : * Rémunération selon expérience. * Mutuelle. * Prévoyance sous condition d'ancienneté. * Prime annuelle, intéressement et participation sous condition d'ancienneté.