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TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK-44 (H/F) 44 - ST HERBLAIN
Offre n° 0033638
TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK-44 (H/F)
44 - ST HERBLAIN - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juillet 2024
RESPONSABILITÉS : Je recherche pour un de nos clients un TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK pour une longue mission d'intérim ASAP : - Support utilisateurs N1/N2 - Prendre en compte les demandes et les incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketing GLPI - PMAD - Diagnostiquer les problèmes,les qualifier et proposer des solutions adaptées - Escalader les incidents complexes y niveau approprié - Articiper à la résolution des incidents de manière proactive afin d'éviter leur récurrence - Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique - Rédiger des guides utilisateurs visant à renforcer l'autonomie des utilisateurs PROFIL RECHERCHÉ : Profil avec un niveau Bac+2 / BTS en informatique ou Equivalence 2/3 ans d'expérience dans le support informatique Bon niveau d'anglais ( écrit et oral) Maîtrise des réseaux LAN,VPN et l'Active Directory Bon relationnel Bonne communication Contrat : intérim longue mission Salaire : 24/26k€ selon profil Démarrage: ASAP TITRES RESTAURANTS N'HÉSITEZ PAS POSTULER ! URGENT
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
CONNECTT 1
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
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