POSTE : Responsable des Ventes H/F DESCRIPTION : 1. Définition et mise en oeuvre de la stratégie commerciale o Élaborer et exécuter des stratégies de vente pour atteindre les objectifs de l'entreprise (chiffre d'affaires, parts de marché, rentabilité). o Identifier les opportunités de croissance et de développement commercial sur le marché. o Proposer des actions correctives et des ajustements de stratégie en fonction de l'évolution du marché et des performances de l'équipe. 2. Gestion de l'équipe commerciale o Superviser, former, et encadrer l'équipe de commerciaux pour optimiser leur performance. o Mettre en place des objectifs de vente individuels et collectifs, et s'assurer de leur atteinte. o Animer des réunions commerciales pour suivre les indicateurs de performance (KPI) et renforcer la cohésion d'équipe. 3. Développement de la relation client o Maintenir et renforcer les relations avec les clients clés, en s'assurant de leur satisfaction et de leur fidélité. o Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels. o Suivre les tendances du marché et les attentes clients pour adapter l'offre et anticiper les besoins. 4. Analyse des performances commerciales o Analyser les performances de vente, produire des rapports réguliers (mensuels, trimestriels) et proposer des axes d'amélioration. o Assurer le suivi des KPIs (volume de vente, taux de conversion, satisfaction client) et des marges. o Gérer le budget des ventes et assurer la rentabilité des opérations commerciales. 5. Collaboration avec d'autres services o Travailler en étroite collaboration avec le marketing pour élaborer des campagnes de promotion et développer les outils de vente. o Collaborer avec les équipes produit et support pour garantir la satisfaction client et améliorer les offres. o Participer aux réunions de direction pour aligner les stratégies commerciales avec les objectifs globaux de l'entreprise. Véhicule de fonction PROFIL : - Formation : Bac +3 à Bac +5 en commerce, management, ou marketing (type école de commerce ou équivalent). - Expérience : 5 ans minimum dans la vente. Une expérience avérée dans le secteur du désamiantage est indispensable ! - Compétences en gestion : Capacité à définir et gérer un budget, analyser des indicateurs de performance, et optimiser les processus de vente. - Leadership : Compétences éprouvées en management d'équipe et en motivation. - Sens commercial : Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation. Une capacité à établir des relations de confiance avec les clients et les commerciaux. - Communication : Excellentes capacités de communication écrite et orale, sens de l'écoute et de l'adaptabilité.