Missions clés : Gestion des demandes entrantes : Accueil et traitement des demandes clients (téléphone, email, chat) avec professionnalisme et réactivité. Qualification des prospects : Identification des besoins clients, analyse de leur éligibilité, et proposition de solutions adaptées. Suivi commercial : Relance des prospects et clients pour finaliser les dossiers, en assurant un suivi rigoureux et personnalisé. Administration et facturation : Préparation et suivi des devis, factures, et relances de paiement. Vérification de la conformité des documents. Collaboration interne : Liaison avec les équipes commerciales, techniques et comptables pour assurer une gestion fluide des dossiers. Expérience : Une première expérience en assistance administrative, commerciale ou dans un poste similaire est un plus. Compétences clés : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM). Excellente expression écrite et orale (orthographe et syntaxe irréprochables). Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe. Qualités personnelles : Dynamisme, polyvalence, sens du service client et capacité à gérer les priorités. Engagement inclusif = Cette annonce est rédigée dans le respect de l'égalité des chances et de la diversité. Tous les profils sont les bienvenus.