POSTE : Agent - Agente d'Exploitation H/F DESCRIPTION : L'agence Team Emploi recherche pour l'un de ses clients un "Agent d'exploitation" (H/F) : Vos missions : - Contrôle et renseignement des retours de tournées, contrôle ordonnancement et reporting - Prise en compte, saisie et suivi des ramasses clients et des demandes d'enlèvement - Suivi des impératifs de livraison - Intégration et correction des flux départ, saisie départs - Accueil téléphonique, renseignement clients et confrères - Accueil destinataires pour prises à quai - Prise en compte des mails clients et confrères - Réaffectation et envoi des flux départs en lien avec le quai - Édition des bordereaux de groupage - Préparation et suivi des plombs départs - Saisie d'expéditions, des retours clients, des dévoyés - Édition des étiquettes directionnelles Horaires de 13h à 20h30 tous les jours de la semaine (pas de travail le weekend) Primes et indemnités selon horaires PROFIL : Esprit logique, bon sens Rigueur, capacité d'analyse et de synthèse, curiosité Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel Rédaction mail Esprit d'équipe Capacité d'apprentissage Sens du service client (interne et externe)