POSTE : Gestionnaire de Residences H/F DESCRIPTION : BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements. Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants. Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au coeur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ». Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien ! Alliant la solidité d'un grand Groupe, la proximité d'une structure à taille humaine et la vocation sociale, BATIGERE RHÔNE-ALPES recrute au sein de son Agence de Nice un Responsable de secteur (F/H). Sous la responsabilité de la Responsable d'agence, auprès de qui vous effectuez du reporting régulier, vous êtes l''interlocuteur privilégié du client, le chef d'orchestre de votre territoire : vous répondez au client, coordonnez l'action des acteurs de proximité sur le terrain et obtenez le soutien et l'expertise des fonctions supports. Vos principales missions : - Réception des sollicitations des clients (administratives, techniques) - Traitement des demandes techniques non complexes - Contrôle de la qualité ménager des immeubles et de l'entretien des espaces verts - Veille à la tranquillité résidentielle de ses résidences - Signature des baux - En charge de la gestion locative pendant la vie du contrat (suivi et relance des assurances - actions dans le cadre de l'enquête SLS - avenants) - Relances amiables des loyers impayés - Proposition et participation à des actions de développement social local, en lien avec le Service Innovations Sociales - Management des personnels de proximité : coordination de leurs actions, réalisation des entretiens annuels, validation des congés, gestion de la continuité de service dans le cadre des absences Des déplacements seront à prévoir sur la région ! PROFIL : Formation et expérience - Bac +2 dans les domaines de l'immobilier ou de la relation clients ou expériences permettant de justifier de compétences équivalentes - 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du logement social Savoirs et savoir-faire - Connaissances en droit de l'immobilier, en technique du bâtiment et des règles de sécurité d'un immeuble d'habitation - Aptitudes à la négociation - Connaissances en législation du Logement Social - Maîtrise des outils bureautiques Savoir être - Sens du service client - Qualités rédactionnelles - Capacité d'écoute et de diplomatie - Esprit d'équipe - Goût du terrain - Sens du résultat - Organisation et autonomie - Réactivité et dynamisme Nos avantages : - 13ème mois - Prime vacances de 900 Euros brut par an - Prime d'intéressement et prime de performance - Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur - RTT - Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible) - Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté - CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux) - Chèques CESU garde d'enfants - Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d'obtention de diplômes) - Forfait annuel « mobilités durables » 700 Euros maximum (800 Euros si cumul abonnement transport public Pour rejoindre nos équipes, c'est simple et rapide ! Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes : - Un entretien téléphonique, - L'envoi d'un test de personnalité avec restitution systématique lors de l'entretien RH - Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l'environnement de travail Envie d'en savoir plus sur BATIGERE ? Retrouvez notre page entreprise sur Welcome to the Jungle : Compétences : immobilier, relationelle, conseil client, bâtiment