POSTE : Business Analyste H/F DESCRIPTION : Venez rejoindre notre équipe ! Nous vous attendons pour rejoindre l'équipe de Jérôme, Resource Manager, en tant que Business Analyste H/F. Ce qui vous attend - Vous supportez le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l'alimentation du backlog. - Vous accompagnez l'équipe d'implémentation, validez les réalisations (incréments produit) et assurez le support fonctionnel - Vous contribuez à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception - Vous participez à l'affinage du backlog, l'évaluation de la complexité, la conception, l'écriture des US - Vous participez proactivement à l'ensemble des cérémonies agiles - Vous contribuez aux ateliers d'amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d'améliorer l'expertise collective Vous pouvez être amené à intervenir en tant que Support N2 : - Dans une démarche constante d'amélioration continue, vous contribuez activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances. Vous faites évoluer les contrôles et les procédures associées, vous participez au développement de correctifs, et vous maintenez une exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices - En lien avec le PO, les directions métiers et le Centre d'Expertise de Production, vous participez aux retours d'expérience utilisateurs et captez les irritants et améliorations sur le produit. Vous pourrez être amené à intervenir en tant que Testeur pour coordonner les tests intégrés et la validation du bon fonctionnement des processus de bout en bout : - Vous participez à la définition de la stratégie de test (périmètre, méthodologie, procédures, calendrier) - Lors des phases de tests, vous supervisez le déroulé et les résultats des tests et suivez la résolution des anomalies - En préparation des phases de mise en service, vous vous assurez de la réalisation des tests utilisateurs et de la validation explicite du métier, par exemple avec les référents utilisateurs de la Tribu ou dans un cadre plus large, avec les autres Tribus et les Centres d'Expertise. Vous êtes fait(e) pour ce poste si De formation Bac +5 (ou équivalent), vous avez une expérience en développement informatique et de solides compétences techniques (analyse d'incidents informatiques, étude de solutions pérennes). Vous êtes soucieux.se d'acquérir une expertise fonctionnelle (maîtrise et connaissance détaillée des processus métiers et fonctionnalités du produit). De bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles sont requises : facilité de communication avec des équipes techniques, et des interlocuteurs métiers, y compris seniors. Autonomie, rigueur, organisation, curiosité, esprit d'équipe, facultés d'analyse et d'adaptation, de prise de recul sont des aptitudes exigées, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'agilité. Une certification Agile (Scrum) serait un plus. Sont requises une connaissance des outils de gestion de backlog et de spécifications agiles (Jira, Confluence), des outils bureautiques (Office 365) et de requêtage (SQL, API). Des connaissances en estimation des charges, gestion des alertes, reporting, sont des atouts pour mener à bien les différentes missions confiées. Si vous ne cochez pas 100 % des critères mais que vous pensez être la personne qu'il nous faut, postulez et expliquez-nous pourquoi ! #diversité #inclusion #handicap Au-delà de la mission, vous : - Profiterez de l'accompagnement managérial par un pair et d'un suivi RH de proximité ; - Bénéficierez de notre programme de formation et certification ; - Pourrez participer à la vie de l'entreprise en devenant Manager, Tuteur, Formateur, Ambassadeur - Pourrez participer aux communautés d'experts Rejoignez nos communautés. Open. Notre process de recrutement - Un appel téléphonique rapide pour faire connaissance ; - Ensuite, vous aurez l'occasion d'échanger avec notre équipe : chargée de recrutement, manager et expert technique ; - Une dernière validation au moment de la rencontre avec le client pour échanger sur la mission et vous imprégniez au mieux du contexte. Avant cette dernière étape, nous préparons l'entretien ensemble. Ce sont nos Ambassadeurs qui en parlent le mieux, découvrez leurs témoignages sans filtre : https://www.youtube.com/watch?v=C4w\_dkkVq40 CODE REC = MGA25131 Qu'attendez-vous pour être Open ? PROFIL :