POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un renforcement d'équipe en CDI, Aquila RH Dardilly recherche pour l'un de ses clients basé sur le secteur Techlid (69) un(e) Assistant(e) ADV. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes un véritable pilier dans le traitement administratif des commandes et dans le suivi de la satisfaction client. Vos missions - Enregistrement et suivi des commandes jusqu'à la livraison - Gestion de la facturation et des avoirs - Interface quotidienne avec les clients, les équipes commerciales et la logistique - Suivi des délais et coordination avec les transporteurs - Traitement des réclamations simples et relances si besoin Pré-requis - Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire - Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (SAP, Sage, ou équivalent) - Aisance relationnelle et sens du service client - Capacité à s'adapter à une équipe et à des process existants - CDI à pourvoir rapidement - temps plein - basé dans la zone Techlid Profil recherché Nous recherchons un(e) candidat(e) fiable, méthodique et orienté(e) client, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et diplomatie. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 12 € - 12 € par heure PROFIL :