Dans le cadre d'une création de poste, Brest Expo recrute son ou sa Responsable développement commercial pour piloter et faire croître son activité commerciale. De la commercialisation des productions, à la prospection et l’accueil de nouveaux événements, vous serez garant de la performance commerciale, de la stratégie de développement et de l’attractivité du site. Sous la responsabilité de la Directrice de Brest Expo, vos principales missions seront les suivantes : Développement commercial et stratégie : - Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale de Brest Expo en lien avec la Direction ; - Identifier de nouveaux marchés, événements, organisateurs et producteurs ; - Assurer une veille concurrentielle et sectorielle (événementiel, salons, congrès, manifestations professionnelles) ; - Contribuer à la définition des offres commerciales, tarifs, packages exposants et partenaires. Commercialisation des productions internes - Piloter la commercialisation des productions portées par Brest Expo ; - Définir les plans de commercialisation des stands et des espaces (typologies d’offres, objectifs de vente…) ; - Elaborer les argumentaires commerciaux, supports de vente et outils d’aide à la commercialisation en lien avec les chargés de communication ; - Prospecter, négocier et contractualiser avec les clients exposants et partenaires ; - Négocier les conditions commerciales et assurer le suivi des contrats ; - Assurer le suivi commercial des clients exposants avant, pendant et après les évènements, dans une logique de fidélisation ; - Garantir l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de taux de remplissage ; - Veiller à la qualité de l’expérience client et au respect des engagements contractuels. Prospection et développement de nouveaux événements - Identifier, cibler et prospecter de nouveaux organisateurs, producteurs et porteurs de projets événementiels ; - Étudier les opportunités d’accueil de nouveaux événements (salons, congrès, événements corporate, sportifs ou culturels) - Analyser la faisabilité commerciale, technique et économique des projets en lien avec les équipes internes ; - Construire des propositions commerciales sur mesure (offres, devis, conditions d’accueil, services associés) ; - Formaliser les contrats d’accueil d’événements ; - Accompagner les organisateurs dans les phases amont du projet jusqu’à la décision finale - Veiller à la qualité de l’expérience client lors de l’accueil de l’évènement et mesurer la satisfaction à l’issue ; - Suivre la facturation et le bon paiement du client, effectuer les relances pour impayés le cas échéant. Management de l’équipe commerciale - Encadrer, animer et coordonner l’équipe administrative et commerciale ; - Définir les priorités, répartir les missions et planifier l’activité de l’équipe ; - Fixer les objectifs individuels et collectifs et suivre leur atteinte ; - Accompagner la montée en compétences des collaborateurs (méthodes commerciales, connaissance des offres, relation client).Nous attendons du futur Responsable développement commercial les compétences et qualités suivantes : Savoir-faire : - Structurer et piloter une activité commerciale, idéalement dans l'événementiel, les ERP et le tourisme d'affaires - Elaborer une offre commerciale - Sens du développement et de la performance économique - Capacité à travailler en transversalité et à gérer plusieurs projets simultanément - Gérer les priorités - Maîtriser les outils CRM et bureautiques Savoirs : - Maîtrise des techniques de ventes et de négociation - Compréhension des enjeux RSE et de l’événementiel responsable - Aisance en langue anglaise appréciée Savoir-être : - Aptitudes managériales et capacité à fédérer une équipe - Excellentes qualités relationnelles, sens client et de la négociation - Aisance relationnelle et sens de la représentation - Autonomie, rigueur, organisation et esprit d’initiative Nous proposons un contrat CDI à temps plein, statut Cadre, à pourvoir dès que possible. Avantages - 13ème mois - Intéressement - Ticket restaurant (valeur 10€, part employeur 60%) - Contrat groupe famille Santé et Prévoyance - CSE attractif : chèques vacances, voyage...