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- Détail de l'offre 0054548
Chargé de relation client H/F 95 - GARGES LES GONESSE
Offre n° 0054548
Chargé de relation client H/F
95 - GARGES LES GONESSE - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juillet 2024
- Suivre les opérations de transports réalisés en lien avec les équipes internes (affréteurs) et externes (partenaires transports) - Répondre précisément aux demandes de renseignements des clients sur les transports en cours - Traiter les réclamations - Ouvrir et suivre les dossiers litiges en lien avec le service interne de l'entreprise. - Mettre à jour et suivre les tableaux de bord interne et externe (fichier de suivi des expéditions ...) - Suivre la qualité de la prestation rendue au client - Renseigner l'outil informatique de traçabilité Vous êtes titulaire d'une formation commerciale ou administrative. Vous avez une première expérience dans un poste en relation client. Idéalement vous connaissez le secteur du transport. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Vous faite preuve de rigueur, vous êtes réactif et avez le sens du contact. Rémunération annuelle brute à 27KEUR. Prime de fin d'année, participation et intéressement. Ticket restaurant.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
HARRY HOPE
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