POSTE : Commercial - Commerciale Grands Comptes CHR H/F DESCRIPTION : En tant que Commercial.e Grands Comptes CHR, vous jouerez un rôle clé dans la gestion, la fidélisation et le développement de du portefeuille clients tout en contribuant activement à la croissance de l'entreprise par la prospection de nouveaux comptes stratégiques. Vos principales missions seront les suivantes : - Vous assurez un suivi de qualité auprès des clients existants, souvent des comptes à fort enjeux. En bâtissant une relation de confiance, vous allez non seulement répondre aux besoins actuels de ces clients, mais aussi anticiper leurs évolutions et leurs demandes futures afin de sécuriser leur fidélité à long terme, ce qui est essentiel pour la croissance pérenne de l'entreprise. - Au-delà des comptes existants, vous identifiez et prospectiez de nouveaux prospects stratégiques. En développant une approche proactive et ciblée, vous allez rechercher des opportunités sur des marchés clés. Cela signifie repérer les entreprises à fort potentiel, établir des contacts, et positionner votre offre pour répondre à leurs besoins spécifiques. Le business development est un moteur de croissance essentiel pour l'entreprise, et vous en êtes le principal acteur. - Vous avez la charge de négocier et de conclure des contrats avec des clients majeurs (grands groupes de restauration collective, centrales d'achats, établissements prestigieux). Ces négociations demandent une parfaite maîtrise des techniques de vente et de négociation, ainsi qu'une grande capacité à s'adapter aux attentes spécifiques de chaque client. - Vous travaillez en étroite collaboration avec différentes équipes (ventes, logistique) et êtes un leader dans l'animation et la coordination des efforts internes. Votre rôle est de créer une dynamique de travail où chacun se sent impliqué et motivé pour atteindre les objectifs communs. - Vous suivez régulièrement les résultats de vos actions commerciales, pour analyser les performances et ajuster vos stratégies en conséquence. Cette mission est essentielle car elle permet d'identifier ce qui fonctionne, ce qui peut être amélioré et où se trouvent les nouvelles opportunités. Grâce à ce suivi rigoureux, vous maximiserez l'impact de vos actions commerciales et contribuerez à l'optimisation des processus internes. - En fonction des besoins de l'entreprise, vous serez impliqué.e dans des projets transverses, notamment sur des besoins marketing. Votre vision terrain pourra ainsi venir enrichir les projets, en apportant un éclairage pratique sur les attentes du marché. - Enfin, vous serez responsable de la bonne exécution des engagements pris, que ce soit vis-à-vis des clients ou de l'entreprise. Votre capacité à délivrer des livrables dans les délais, en respectant les attentes, sera un facteur clé de votre réussite, garantissant une satisfaction client élevée et une réputation solide pour l'entreprise. PROFIL : Afin de mener à bien ces missions, nous recherchons des profils expérimentés et autonome, présentant les caractéristiques suivantes : - Vous êtes issu.e d'une formation commerciale de niveau Bac +3 à minima. - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 8 ans dans l'univers du CHR, au cours de laquelle vous avez prouvé votre capacité à gérer un portefeuille de clients BtoB dans un contexte de gestion grands comptes. - Rodé.e aux appels d'offres stratégiques et aux comptes générant un chiffre d'affaires conséquent (plusieurs millions d'Euros), vous avez su atteindre et dépasser vos objectifs commerciaux. - À l'aise avec les chiffres, vous maniez Excel avec assurance et considérez les données comme un levier essentiel pour affiner votre stratégie et maximiser la performance. - Vous avez en vous cette "intelligence business" qui vous permet de rapidement comprendre les enjeux sectoriels et de détecter les besoins de vos clients pour adapter vos actions. Ce poste nécessitant bien plus qu'une expertise commerciale, nous recherchons une personne dotée d'atouts personnels forts, capable de se projeter à long terme et de jouer un rôle central dans la dynamique d'équipe. Autonome et proactif, vous savez faire preuve de débrouillardise et n'hésitez pas à aller chercher vous-même les solutions des problématiques que vous rencontrez. Vous savez être force de proposition, que ce soit pour de nouvelles idées, des stratégies d'optimisation, ou des initiatives de fidélisation. Par ailleurs, vous aspirez à une certaine stabilité professionnelle, à vous investir durablement dans un projet commun et à bâtir des relations solides avec vos clients comme avec vos collègues. Vous êtes convaincu que la réussite est une aventure collective. Vous aimez travai