Tu as une expérience en gestion clients par téléphone, ou dans le médico-social ? ​Ça tombe bien ! Chez DESTIA, on te propose de mettre tes compétences au service des autres. Nous sommes un groupe de maintien à domicile et nous avons besoin de toi pour renforcer notre équipe. ​Le poste : coordinateur d'agence (H/F) ​En rejoignant notre équipe, tu seras le lien essentiel entre les bénéficiaires et nos intervenants de toute la France. ​Tes missions : Depuis notre siège d’Olivet, tu pourras venir en aide à nos interlocuteurs par téléphone sur différentes thématiques. ​Gestion des plannings : tu aideras à organiser les interventions chez nos bénéficiaires, en t'assurant que tout se déroule sans accroc. ​Soutien aux intervenants : tu seras à l'écoute des aides à domicile et des auxiliaires de vie pour les accompagner au quotidien. ​Satisfaction des bénéficiaires : tu t'assureras que les personnes que nous accompagnons sont satisfaites des services et que leurs besoins sont pris en compte et que la continuité de service soit irréprochable. ​Ce que l'on attend de toi : ​De l'empathie et une bonne écoute : tu seras en contact avec des personnes fragiles et tu devras faire preuve de compassion et de professionnalisme. ​De la rigueur et de l'organisation : la gestion des plannings et des remplacements demande de la précision et de la fiabilité. ​Une bonne dose de motivation : tu es dynamique, tu as envie d'apprendre et de t'investir dans une mission enrichissante. Le poste est à pourvoir en CDI temps plein. Tu seras amené à travailler sur des rotations horaires entre 6h30 et 21h. Nous aurons besoin de toi la semaine, mais également le week-end, puisque notre centre est ouvert du lundi au dimanche. ​Pourquoi nous rejoindre ? ​Une mission humaine qui a un impact concret sur la vie des gens. ​Une équipe soudée et bienveillante qui t'accompagnera et te formera. Et en plus, nous sommes situés à 2 minutes à pied de l’arrêt de tram des Aulnaies. ​Intéressé(e) ? Envoie-nous ton CV et ta lettre de motivation ! On a hâte de te rencontrer et de t'accueillir dans l'équipe DESTIA !