Le/La Responsable Qualité PAP est chargé.e de mettre en oeuvre et d'organiser les procédures qualité opérationnelles sur la base des cahiers des charges produit fini PAP afin de garantir la conformité des produits finis au standard Balmain. Détail des missions : · Organise les plans de contrôle qualité produits finis en usine dans le respect des budgets et les charge dans l'outil qualité ; · Coordonne avec le centre de distribution les contrôles aléatoires à effectuer sur la base du plan de contrôle qualité usine et des performances fabricants ; · Analyse les rapports de contrôle hebdomadaire, propose si besoin des actions correctives en coordination avec le Bureau d'Etudes et les chargés de production, valide les expéditions vers le centre de distribution ; · Gère les indicateurs de non-conformité issus des contrôles usine et en entrepôt sur une base mensuelle ; · Réalise les bilans qualité fabricants sur une base trimestrielle, propose des plans d'amélioration, informe les fabricants et fixe les objectifs à atteindre avec la Direction Qualité ; · Effectue le contrôle qualité de petites séries au siège, à l'entrepôt ou chez les fabricants · Contrôle les produits VIC avant expédition aux clients · Gère les indicateurs du tableau de bord Qualité : non-conformité des produits livrés au centre de distribution, taux de retours stock/client Retail et Wholesale ; · Participe aux revues techniques PAP dans l'objectif de définir et valider des choix techniques permettant d'obtenir le niveau de qualité attendu · Apporte son soutien et son savoir-faire à l'amélioration continue des procédés de fabrication (collaboration avec le BE) · Apporte son expertise concernant les retours SAV client et leur traitement ; · Réalise une analyse des risques qualité de chaque collection en phase de développement et propose des solutions pour limiter les risques en collaboration avec les équipes développement, achats matière, production et BE · Prépare le document de l'activité qualité pour le comité de pilotage qualité mensuel ; · Mission RSE : - Collecte et vérification des données de traçabilité des produits dans le cadre de l'affichage environnemental, gestion des QR codes contenant ces données - Collecte et vérification de la liste des produits responsables dans l'offre de collection, récolte des certificats des matières responsables auprès des fabricants De formation supérieure (Bac+4/5) spécialisée en Textile, Qualité ou Ingénierie, vous justifiez d'une expérience significative de 5 ans minimum, idéalement acquise au sein d'une Maison de prêt-à-porter luxe ou d'un environnement premium. Vous possédez une excellente connaissance des processus de fabrication textile, des standards qualité produit fini et des méthodes de contrôle en usine. Votre expertise vous permet d'analyser les non-conformités, de piloter des plans d'actions correctifs et d'accompagner les fabricants dans une démarche d'amélioration continue. Reconnu.e pour votre rigueur et votre sens du détail, vous faites preuve de fortes capacités d'analyse et de synthèse. Vous savez travailler en transverse avec des interlocuteurs variés (Bureau d'Études, Production, Fournisseurs, Logistique) et allier pédagogie et exigence pour faire respecter les standards qualité. Vous êtes polyvalent.e et avez un bon relationnel. À l'aise avec les outils de reporting (maitrise d'Excel), vous évoluez dans un environnement international. La maîtrise de l'anglais est indispensable. Avoir travaillé sur SAP et PLM est un gros plus.