Descriptif du poste: SAP SUPPORT OFFICER (H/F) Nous recherchons un consultant SAP Support Officer afin d'accompagner les équipes métiers dans l'utilisation quotidienne de SAP et contribuer à l'amélioration continue du système. Vous interviendrez au sein d'un environnement industriel exigeant où SAP joue un rôle central dans les activités liées aux Opérations et à la Supply Chain. Votre rôle sera à la fois orienté support utilisateur, participation aux projets SAP et amélioration des processus existants. Vos missions Support et accompagnement des utilisateurs - Assister les équipes métiers dans la résolution des incidents et problématiques SAP - Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'utilisation des transactions SAP - Former les nouveaux collaborateurs à l'utilisation de SAP - Rédiger et maintenir la documentation utilisateur Participation aux projets et évolutions SAP - Participer aux projets de déploiement et aux améliorations du système SAP - Tester et valider les nouveaux développements avant et après leur mise en production - Collaborer avec les équipes SAP et IT impliquées dans les évolutions du système Analyse et amélioration continue - Identifier les problèmes récurrents et proposer des améliorations - Développer une expertise sur différents domaines SAP - Contribuer à l'optimisation et à la simplification des processus Profil recherché - Diplôme de niveau bachelor ou équivalent - Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement SAP - Participation à un ou plusieurs projets SAP - Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes - Autonomie et sens de l'organisation - Bon relationnel et capacité à collaborer avec plusieurs équipes - Anglais professionnel requis   Profil recherché: Compétences techniques - SAP - Support utilisateur SAP - Tests fonctionnels SAP - Participation à projets SAP Compétences appréciées - Certification SAP - SAP IBP - SAP EWM - Automate Studio - Connaissance des environnements Supply Chain Livrables - Support aux utilisateurs SAP - Documentation SAP - Validation des évolutions SAP - Contribution aux améliorations du système