Descriptif du poste: Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, le Gestionnaire de Contrats IT est le référent du pilotage contractuel des prestations IT. Le poste intervient sur l'ensemble du cycle de vie des contrats et contribue à la performance des services managés (qualité, coûts, délais). Vous évoluez dans une logique de gouvernance fournisseurs, de structuration des pratiques et d'amélioration continue, en lien étroit avec les équipes DSI, les Achats et les prestataires. Vos principales missions : Pilotage contractuel et financier - Formaliser le contenu des prestations IT dans le cadre des appels d'offres et des contrats fournisseurs. - Veiller au respect des engagements contractuels (SLA, obligations, pénalités). - Assurer le suivi financier des contrats et le contrôle des coûts. - Être l'interlocuteur référent des équipes Achats sur les sujets contractuels. Gouvernance et relations fournisseurs - Organiser et animer les instances de gouvernance (comités stratégiques, comités de pilotage, comités techniques). - Piloter la relation avec les prestataires du périmètre confié. - Diffuser une culture de pilotage des services IT au sein de la DSI. Coordination et collaboration interne - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de la DSI, notamment le Gestionnaire des Opérations et le Gestionnaire des Changements. - Assurer l'interface entre les équipes DSI locales et les prestataires externes. - Identifier les risques, alertes et besoins émergents, et les partager avec la hiérarchie. Amélioration continue et reporting - Construire et piloter des plans d'actions d'amélioration continue. - Suivre, analyser et partager les indicateurs de performance. - Produire un reporting régulier à destination du management. Profil recherché: Issu(e) d'une formation supérieure (Bac +3 à Bac +5), vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience dans la gestion et le pilotage de contrats IT ou de services managés. À l'aise dans des environnements complexes, vous savez travailler en transverse et piloter des relations fournisseurs. Votre capacité d'analyse, votre sens de l'écoute et votre communication adaptée à des interlocuteurs variés sont reconnus. Une bonne compréhension des systèmes d'information (technique, applicative et organisationnelle) vous permet d'apporter de la hauteur de vue et de contribuer efficacement à la performance des services IT. Localisation : Cergy (95), à proximité immédiate du RER A - Cergy Préfecture Contrat : CDI - Convention Syntec Télétravail : jusqu'à 10 jours par mois, accessibles à l'issue de la période d'essai Avantages : RTT, tickets-restaurant, mutuelle familiale Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez rejoindre une DSI en transformation, contribuer à la structuration de la gouvernance IT et jouer un rôle clé dans la performance des services du Groupe ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.