Descriptif du poste: Ce que vous ferez   Au sein du Volvo Trucks Center de Loudéac, vous contribuerez à la transformation de notre entreprise, de l'industrie du transport et de la société dans son ensemble. Rattaché au Responsable de site P.R, vous prendrez en charge le developpement commercial et la gestion de l'activité pièces de rechange en vous appuyant au quotidien sur une équipe de 6 magasiniers-vendeurs et d'un commercial PR  pour garantir un service de qualité auprès des équipes de production internes (atelier mécanique et carrosserie) et de nos clients.   A ce titre, vos missions consisteront à : * Garantir la bonne gestion physique et administrative/informatique des P.R.A. (réception, contrôle, manutention, stockage, préparation, expédition.), la rotation du stock,  la disponibilité des pièces, les coûts de gestion et de logistique, des échanges standard, et la bonne organisation opérationnelle et administrative du magasin pour garantir la satisfaction clients (atelier et externes) * Etablir et/ou suivre les tableaux de reporting de l'activité P.R. pour déterminer les actions correctives nécessaires * Gérer les anomalies, les réclamations courantes et/ou litiges clients * Veiller à la bonne application des procédures de retour des pièces sous garantie en collaboration avec le service atelier * Participer avec les responsables de site à l'élaboration des objectifs relatifs au magasin et au suivi budgétaire * Préconiser des actions et des offres commerciales, négocier de nouveaux marchés et réaliser des actions promotionnelles en coordination avec le Responsable France de l'animation commerciale des P.R. * Assurer le bon suivi des relations avec les clients et fournisseurs, et l'animation commerciale du lieu de vente (magasin, comptoir, boutique). * Déterminer et suivre l'atteinte des objectifs opérationnels de votre équipe * Encadrer et organiser les activités et la présence des collaborateurs du service magasin (congés, formation, remplacements) * Assurer le développement des compétences de l'équipe en prônant un management participatif et inclusif Profil recherché: Sur ce poste, vous apporterez : * votre expertise acquise après une formation en Logistique, en maintenance VI, ou commerce et une expérience d'au moins 10 ans en qualité de Magasinier-Vendeur PL * votre appétence pour la gestion et la relation client et êtes fortement orienté résultats. * votre leadership et votre sens de la communication pour travailler et construire en équipe * votre maîtrise des outils informatique (pack Office, Outlook, réseaux sociaux)   Qu'est-ce que vous y gagnez ? Nous offrons un package intéressant de rémunération et d'avantages (CSE, mutuelle, tickets restaurant, participation, intéressement, CET, épargne salariale, crèche d'entreprise), et vous aurez la possibilité d'apprécier :    * un parcours d'intégration sur mesure, * des formations et de réelles possibilités d'évolution professionnelle, * le développement de vos compétences tout au long de votre carrière, * un environnement de travail épanouissant où la sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont primordiaux,   Prêt(e) pour la prochaine étape ? Êtes-vous enthousiaste à l'idée d'apporter vos compétences et vos idées novatrices ? Nous sommes impatients de vous connaître. Postulez dès aujourd'hui !  Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.