Référence CSP: O034250/722001157 - Garantir la sécurité du système d'information de la collectivité - Apporter une assistance personnalisée aux utilisateurs - Assurer la veille technologique et réglementaire Missions /Activités Principales / Tâches : * Installer, configurer, administrer, exploiter et maintenir à jour les matériels et les logiciels dédiés aux utilisateurs (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes, téléphonie fixe, tablettes, smartphones) ; * Gestion de l'autocom, paramétrage de base, gestion de l'annuaire ; * Support à distance ou sur site après qualification de la panne et détermination du niveau d'intervention pour résolution sur site ou à distance; * Administrer les comptes utilisateurs (création, suppression des comptes utilisateurs, droits d'accès associés) * Veiller à la sécurité des postes de travail (mises à jour correctives, mises à jour anti-virus) * Appliquer les opérations de maintenance préventive ; * Réaliser et tenir à jour l'inventaire du parc informatique ; * Participer au déploiement du service de messagerie de la collectivité et former les utilisateurs à son utilisation ; * Gestion du parc des solutions d'impression et de numérisation propriétaires ou sous contrat de location. Missions / Activités secondaires / Tâches : * Astreinte informatique en cas d'évènements spécifiques (Elections, ...)