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Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance H/F 44 - NANTES
Offre n° 0085032
Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance H/F
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance H/F DESCRIPTION : - Accueillir les clients avec courtoisie : check in et check out de jour comme de nuit - Prendre en charge les réservations Informer la clientèle sur nos offres et répondre le plus rapidement possible à leurs besoins - S'assurer de la qualité des prestations proposées - Fidéliser la clientèle - Gérer les demandes clients - Entretenir son espace de travail - Attribuer les chambres et réaliser les formalités d'entrée - Communiquer aux autres services les informations utiles au bon déroulement du séjour "client" et assurer la passation des consignes entre shifts - Participer à la tenue des différents tableaux de bord d'exploitation - Gérer les encaissements et suivre les justificatifs - Gérer la facturation et contrôler les débiteurs avec leur relance PROFIL : - Excellente présentation - Excellent relationnel - Discrétion - Capacité à travailler en équipe - Maîtrise de soi - Sens de l'organisation et de l'anticipation - Respect de la hiérarchie
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21203,00 Euros à 21203,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Entreprise
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