Rattaché.e à l’agence La Bretillienne, vous participez au bon fonctionnement de celle-ci en appui de l’équipe, en contribuant à l’accueil, au suivi des prestations de propreté, au contrôle de la qualité de service ainsi qu’à la gestion des logements. Missions : - Participer aux permanences téléphoniques (réponse de 1er niveau), - Traiter les courriers entrants et générer les sollicitations sur le système de gestion de la relation client (GRC) en cas d’absence de l’assistante d’agence, - Suivre le marché propreté : - Être en relation avec les chefs d’équipe des entreprises sous contrat - S’assurer du respect de l’application des contrats propreté - Effectuer des contrôles ménages - Enregistrer l’ensemble des contrôles effectués - Suivre les actions correctives - Appliquer les pénalités le cas échéance - Vérifier et actualiser les affichages dans les halls, - En collaboration avec le responsable d’agence et les gérants de patrimoine : maîtrise de la gestion en flux en considérant les résidences à enjeux (attribution de logements). Poste basé à l’agence locative La Bretillienne à Cesson Sévigné. Durée du contrat : 2 ans dans le cadre d’un BTS Professions Immobilières Pourquoi nous rejoindre ? ✨ Profitez d’un 13ᵉ mois et de primes attractives : vacances, intéressement et participation, ✨ Bénéficiez de titres-restaurant de 10€ via la carte SWILE, ainsi que d’une prise en charge à 70% de vos transports en commun, ✨ De nombreux RTT et la possibilité de télétravail pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso, ✨ Un CSE actif qui prend soin de ses collaborateurs, ✨ Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir ! Contrat en alternance à pouvoir dès le mois de septembre 2026 (contrat de deux ans dans le cadre d'un BTS Professions Immobilières). Nous vous remercions de bien vouloir joindre à votre candidature votre planning d'alternance. Permis B obligatoire.Vous préparez un BTS Professions Immobilières. Vous justifiez idéalement d’une première expérience professionnelle en stage ou emploi d’été (dans le domaine immobilier si possible). Vous êtes reconnu.e pour votre capacité d'écoute, votre capacité d'adaptation, votre sens du service client et votre esprit d’équipe. Vous êtes rigoureux.se, réactif.ve, polyvalent.e et avez une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle (bonne maîtrise de l’orthographe). Permis B indispensable. Déroulement du processus de recrutement : Toutes les candidatures seront lues avec attention. Si votre profil nous correspond : - Un appel téléphonique de pré-qualification pour évaluer l’adéquation entre votre recherche et le poste, - Un entretien avec la responsable d'agence axé sur la découverte de votre profil et le poste proposé, - Un entretien RH pour apprendre à mieux vous connaitre, - La décision finale ! L’aventure vous tente ? N’hésitez plus et postulez vite ! Nos avantages - Primes (13ème mois, vacances, intéressement et participation) - Prise en charge à 70% de l'abonnement des transports en commun - RTT - Titres restaurant