L’Assistant(e) Commercial(e) et Logistique assure l’administration des ventes et le traitement des demandes de prix. Il/elle analyse et applique les exigences clients, assiste le Responsable Commercial dans le développement des ventes et organise les livraisons clients conformément aux programmes d’expédition et aux exigences logistiques définies. Partie commerce: => Administration commerciale: -Analyser les demandes de prix et transmission des consultations -Rédiger les offres commerciales avec l’appui du Responsable Commercial -Gérer les appels clients et apporter les réponses adaptées en lien avec les services internes -Assurer la facturation des commandes clients -Assister la comptabilité dans le suivi des retards de paiement => Gestion des commandes: -Vérifier la conformité des commandes clients avec les offres émises -Analyser les clauses contractuelles spécifiques des commandes -Enregistrer les commandes dans le système de gestion -Suivre l’exécution des contrats commerciaux -Mettre à jour les prix de vente si nécessaire -Participer aux relances commerciales => Partie logistique: -Organiser les expéditions selon le programme hebdomadaire -Réserver les transports selon les délais et horaires de départ usine -Communiquer les programmes d’expédition aux agents logistiques -Suivi des transports -Gérer les relations avec les transporteurs -Mettre en place des plans de rattrapage en cas de défaillance -Anticiper les retards ou dérives de livraison avec les clients -Organiser les transports exceptionnels après validation de la Direction -Assurer le suivi informatique et administratif des livraisons Compétences techniques : Administration des ventes Gestion logistique et transport Analyse contractuelle Maîtrise d’un ERP Maîtrise des outils bureautiques Compétences comportementales Organisation et rigueur Sens du service client Capacité d’analyse Réactivité face aux imprévus logistiques Bon relationnel et communication