Lynx RH recrute pour l'un de ses clients, une entreprise industrielle, un Gestionnaire SAV F/H dans le cadre d'une création de poste en CDI.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Vous intégrez une structure dynamique, en croissance, qui place le service client et la qualité opérationnelle au cœur de ses priorités. L'entreprise offre un environnement professionnel stable, des équipes engagées et une culture orientée collaboration.Dans le cadre d'une organisation en pleine structuration, ce nouveau poste vous permettra de jouer un rôle central au sein du service SAV.Vos missionsVos missionsVous travaillez en étroite collaboration avec une équipe d'une dizaine de Chargés d'affaires. Votre rôle consiste à les accompagner sur l'ensemble des tâches administratives et organisationnelles liées aux interventions SAV.À ce titre, vos missions principales seront :Support administratif aux Chargés d'affairesPréparer, saisir et suivre les commandes liées aux demandes SAVCollecter et mettre à jour les documents nécessaires (dossiers techniques, devis, confirmations, bons d'intervention.)Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers clients SAVSuivi des interventionsAssurer la planification administrative des interventions en lien avec les équipes internesCentraliser les informations, vérifier les éléments nécessaires et assurer la bonne transmission aux intervenantsSuivre le retour des documents après intervention et garantir leur conformitéProfil recherchéProfil recherchéFormation Bac+2 minimum en gestion, administration, commerce ou équivalentUne première expérience en assistanat administratif, ADV, SAV ou coordination serait appréciéeÀ l'aise avec les outils informatiques et les ERPSens de l'organisation, rigueur, esprit d'équipe et aisance relationnelleCapacité à gérer plusieurs demandes simultanées et à travailler dans un environnement dynamiqueConditionsContrat : CDIPoste : Création de posteRythme : Temps plein, 35hInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : Négociable selon profil