Vos missions seront : -          Tenue du standard téléphonique (débordement et/ou remplacement) et mise en relation -          Traitement des messages laissés sur le répondeur -          Accueil physique clientèle et mise en relation avec les services concernés -          Réception courrier -          Mise sous pli pour les envois en nombre -          Affranchissement du courrier -          Saisie demandes de logement -          Renseignements demandes de logement, réception dossiers, vérification documents demandés -          Radiations et renouvellements des demandes de logement -          Gestion du numéro unique -          Diverses tâches administratives dont numérisation, classement et archivage - Expérience de 2 ans dans un poste similaire - Excellentes compétences en accueil client - Maîtrise de la gestion des appels téléphoniques - Capacités de communication - Sens de l'organisation et rigueur - Aisance avec les outils bureautiques - Bonne gestion du stress et des priorités - Sens du service et orientation client - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe