Accompagner et développer la relation client Au cœur de l’agence, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients, majoritairement des particuliers, mais aussi des professionnels. Votre rôle : les conseiller, sécuriser leurs projets et développer leur protection au quotidien. Vos missions principales seront : Accueillir et conseiller les clients en agence et leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Développer le portefeuille clients en commercialisant les solutions d’assurance de l’agence : * auto et habitation * santé et prévoyance * assurances professionnelles * solutions bancaires et placements Assurer le suivi et la gestion des contrats : * modification des contrats et avenants * collecte des pièces réglementaires * édition d’attestations * gestion documentaire (GED) Accompagner les clients dans la gestion de leurs sinistres : déclaration, suivi et clôture des dossiers. Suivre les dossiers administratifs : impayés, mises en demeure et suivi client. Le poste s’articule autour de 70 % de développement commercial et 30 % de gestion administrative et suivi client. Pourquoi rejoindre l’agence ? Vous intégrerez une équipe à taille humaine, dynamique et conviviale, où la proximité avec les clients et l’entraide entre collègues font partie du quotidien. Quelques éléments qui font la différence : Horaires stables : du lundi au vendredi 9h – 12h / 14h – 18h Un environnement collaboratif : * présence régulière de l’agent pour les rendez-vous épargne et entreprise * un alternant pour épauler l’équipe à Castanet (à partir de juin) Un poste évolutif : Notre objectif est clair : vous faire monter en compétences afin que vous puissiez piloter les deux agences de Baziège et Castanet d’ici 3 à 4 ans. Votre profil Vous avez déjà une solide expérience en agence et souhaitez aujourd’hui prendre davantage de responsabilités et de place dans le développement d’une structure locale. Nous recherchons une personne qui possède : Un diplôme Bac+2 en commerce, banque ou assurance Au moins 5 ans d’expérience en agence d’assurance Une maîtrise des produits IARD (auto, habitation…) Un vrai tempérament commercial, tout en étant rigoureux dans la gestion des dossiers Un excellent relationnel, à l’oral comme à l’écrit Autonomie, sens du service, fiabilité et organisation Les profils ayant également une expérience en banque ou en gestion de patrimoine seront particulièrement appréciés. Nous attachons aussi beaucoup d’importance aux qualités humaines : esprit d’équipe, dynamisme, jovialité et ancrage local sur le secteur. ---------------------------------------- Rémunération et avantages Fixe annuel : 28 000 € Primes mensuelles Prime quadrimestrielle Prime annuelle Rémunération globale estimée : 30 000 € à 40 000 € par an CDI – temps plein