Votre rôleEn tant que Responsable de point de vente, vous incarnez l'image et les valeurs de la maison. Vous veillez à offrir une expérience client premium et à garantir la performance globale de la boutique.Expérience & Excellence ClientOffrir un accueil personnalisé et irréprochableDévelopper une culture du service haut de gammeFidéliser une clientèle exigeanteGarantir une présentation produit soignée et éléganteLeadership & ManagementEncadrer, fédérer et faire monter en compétences une équipe de venteInstaurer une dynamique d'excellence et de rigueurOrganiser les plannings et assurer un management de proximitéRecruter et accompagner les nouveaux talentsPerformance & GestionPiloter les indicateurs de performance et optimiser la rentabilitéAssurer une gestion fine des stocks et des approvisionnementsGarantir le respect des normes d'hygiène et des standards qualitéVeiller à l'image irréprochable du point de vente (propreté, mise en scène, détail)