En tant qu'assistant(e) comptoir, vous êtes le premier contact des clients professionnels au sein de l'agence. Vos responsabilités incluent : Accueillir les clients au comptoir et par téléphone Identifier les besoins en matériel et proposer les solutions adaptées Établir les devis, bons de commande et contrats de location Vérifier la disponibilité du matériel et planifier les livraisons ou retraits Gérer les retours de matériel et s'assurer de leur conformité Collaborer avec les équipes techniques et logistiques pour le bon déroulement des locations Assurer le suivi administratif des dossiers clients Participer à la mise en avant commerciale du matériel en agenceExpérience souhaitée dans la relation client, idéalement dans le secteur de la location ou du BTP Aisance relationnelle, sens du service et de la satisfaction client Organisation, rigueur et capacité à gérer les imprévus Bonne maîtrise des outils informatiques  La connaissance du matériel BTP est un plus apprécié