Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Vous avez envie de construire et développer un portefeuille client en binôme avec un technico-commercial itinérant ? Rejoignez laventure CEDEO ! Rejoignez l'aventure dès maintenant et devenez le pilier de notre équipe ! Persévérant(e) et réactif(ve), votre mission est de développer et pérenniser le portefeuille client du périmètre de Bourgoin-Jallieu. Armé(e) de vos connaissances techniques, vous êtes le garant(e) de la satisfaction de nos clients, du devis jusqu'à la livraison. Vous assurez une relation client exceptionnelle, où chaque client se sent privilégié. Au programme : Vous traitez les devis et les commandes initiées par le commercial itinérant et/ou les clients. Vous relancez les devis en cours, concluez les ventes et assurez le suivi des commandes jusquà la livraison. Vous trouvez la meilleure solution technique et tarifaire en Plomberie, Sanitaire et CVC pour chaque projet client. Vous négociez et suivez les commandes fournisseurs, en vous assurant du suivi de chaque commande. En collaboration avec votre manager et léquipe, vous animez les opérations commerciales de lagence. Vous gérez les ouvertures de comptes des nouveaux clients, ainsi que la partie recouvrement. Vous répondez aux appels doffres transmis à lagence. Vous accompagnez vos clients dans lutilisation de nos services et outils digitaux afin de simplifier leur quotidien. Vous veillez à la résolution des litiges avec bienveillance, tout en respectant les procédures administratives et commerciales établies. Vous laurez compris, votre objectif ultime est de cultiver lExcellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO. Ce poste est-il fait pour vous ? Vous êtes passionné(e) par le commerce Vous faite preuve dagilité et de réactivité Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit déquipe Vous êtes à laise avec les outils informatiques (outils de vente, Excel).