Descriptif du poste: Votre mission Véritable chef d'orchestre de votre secteur, vous êtes à la fois leader, manager de managers et pilote de centre de profit. Vous incarnez la stratégie du Groupe sur le terrain et contribuez activement à sa croissance.   Management & leadership * Recruter, intégrer, accompagner et faire grandir vos équipes. * Définir les objectifs, piloter la performance et développer les talents. * Fédérer autour d'une vision commune, dans un climat de confiance et d'exigence. * Être un manager présent sur le terrain, capable de décider et d'arbitrer. Pilotage de l'activité * Garantir l'application homogène de la politique commerciale et tarifaire. * Piloter les budgets, les résultats économiques et les indicateurs de performance. * Analyser les données, anticiper les évolutions du marché et conduire le changement. * Déployer des actions locales   Expertise métier & conformité * Veiller au respect de la réglementation funéraire, des procédures internes et des règles d'éthique. * Garantir la qualité de service, la satisfaction client et l'image de l'enseigne. * Superviser la sécurité, l'hygiène, la traçabilité et la conformité des installations. Développement & transformation * Contribuer au développement du réseau et à l'expansion des enseignes. * Participer aux projets stratégiques et à la digitalisation * Partager les bonnes pratiques et promouvoir l'amélioration continue.   Périmètre : Zone basée dans les Hauts de France, autour de Lille - 35 agences - 2 centres logistiques - 122 collaborateurs Profil recherché: * Formation supérieure (Bac+4/5) en management, commerce ou gestion. * Expérience confirmée dans un poste de direction multi-sites ou de management opérationnel complexe. * Leadership naturel, sens du terrain et forte capacité à fédérer. * À l'aise avec le pilotage économique, les indicateurs de performance et la conduite du changement. * Excellentes qualités relationnelles, sens des responsabilités et éthique irréprochables. * Une connaissance du secteur funéraire est un atout, mais n'est pas indispensable : votre posture managériale et votre engagement feront la différence.