En lien direct avec le chef de service et l'équipe pluridisciplinaire, vous assurez l'ensemble des missions administratives nécessaires au bon fonctionnement du service, dans le respect des procédures et des valeurs associatives de l'APAJH. Principales missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des familles, des partenaires et des visiteurs. - Assurer le suivi administratif des dossiers usagers (création, archivage, mises à jour, traitement des courriers entrants et sortants). - Contribuer à la gestion logistique et administrative du service (plannings, convocations, suivi des agendaslaborer, rédiger et mettre en forme des documents administratifs : comptes rendus, courriers, notes, rapports. - Assurer le classement, l'archivage et le suivi documentaire. - Participer à la tenue des tableaux de bord, indicateurs, statistiques en lien avec le chef de service. - Être en appui à l'organisation des réunions d'équipe, synthèses, temps institutionnels. - Assurer le lien administratif avec les partenaires extérieurs (éducation, santé, social...). - Veiller à la confidentialité des informations et au respect des procédures en vigueur. Responsable hiérarchique : Chef de service Lieu de travail : Sarcelles Diplôme / Expérience : - Formation en secrétariat / gestion administrative (Bac à Bac+2 type BTS SAM, Assistant de gestion, etc.). - Expérience souhaitée dans le secteur médico-social ou associatif. Compétences professionnelles : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Excellentes compétences en orthographe, grammaire et rédaction. Aisance dans le traitement des dossiers administratifs. Bonne organisation du travail et gestion des priorités. Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire. Discrétion, respect de la confidentialité et des données sensibles. Avantages Associatifs : Congés conventionnels et congés trimestriels en sus des congés payés légaux Congés familiaux Mutuelle : participation employeur à 50% salarié et famille Prévoyance Avantages CSE Pass Navigo : participation employeur à 50% Possibilité de restauration sur place