Exploitation & support - Administrer les environnements serveurs, réseaux, cloud et visioconférence. - Gérer les incidents N2/N3 et assister les équipes internationales. - Suivre et piloter les prestataires (Cisco, Meraki, solutions cloud...). - Réaliser le reporting opérationnel et participer à la résolution des problèmes majeurs. - Effectuer les déploiements, configurations et installations (sur site ou à distance). - Assurer ponctuellement des interventions sur les sites du groupe (env. 1 déplacement/mois). Projets techniques - Contribuer au déploiement des projets d'infrastructure (analyse, planification, réalisation). - Proposer des solutions adaptées à l'architecture du groupe. - Produire la documentation technique et coordonner les prestataires. Normes & sécurité - Appliquer et faire respecter les standards d'infrastructure et de sécurité. - Collaborer avec le CISO et maintenir la documentation à jour. - Être force de proposition pour améliorer les processus et services. Communication & reporting - Communiquer l'avancement des activités aux chefs de projets et parties prenantes. - Assurer un reporting régulier auprès du responsable Systèmes & Réseaux. Compétences & expérience : - Bac+5 en informatique / réseaux ou diplôme d'ingénieur. - +7 ans d'expérience en IT dont 4 ans minimum sur un rôle similaire. - Solide culture infrastructure, réseau et sécurité dans un contexte international. - Bonne connaissance ITIL et méthodologies projet. Compétences techniques clés : - Azure, O365, AWS - Réseaux Cisco / Meraki, BGP/OSPF, VPN, MPLS - VMware, Windows / Linux, PowerShell - Pare-feu Palo Alto / FortiGate, Zscaler, F5 - AD, Azure AD, ADFS, Kerberos - Outils de supervision, DNS/DHCP/NTP, SQL/Oracle Qualités : - Excellent communicant (FR/EN), pédagogue - Orienté service, analytique, rigoureux - Habitué au travail en équipe et en mode projet