POSTE : Technicien Supports Informatiques H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une création de poste au sein de la DSI, vos missions sont les suivantes : - Support utilisateurs (incidents et demandes) - Gestion du parc informatique (entrées / sorties, renouvellement, évolution du matériel) - Administration des environnements Windows - Gestion des comptes et des droits utilisateurs (AD / Azure AD) - Participation au maintien en conditions opérationnelles des systèmes - Rédaction et mise à jour de procédures utilisateurs et techniques - Participation aux projets IT (évolutions, améliorations, déploiements) - Contribution à l'amélioration continue des infrastructures existantes Environnement technique - Windows Server, Active Directory, RDS, Microsoft 365 (Exchange, Teams), Azure Active Directory - Postes de travail Windows - Des notions de PowerShell sont un plus Prime de 13ème mois, RTT, mutuelle avantageuse (intégralement prise en charge pour la formule isolée), carte titres restaurant. PROFIL : Vous êtes issu d'une formation Bac +2/3 dans l'informatique ou vous justifiez d'une expérience sur un poste de support/exploitation informatique - Sens du service et excellent relationnel. - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes. - Autonomie, rigueur et esprit d'équipe. - Aisance avec la communication pédagogique auprès des utilisateurs. Permis B obligatoire (déplacements à prévoir en agence ou sur chantier avec véhicule de service)