Chargé d'Expérience Client - Alternance H/F 34 - Montpellier
Offre n° 0145578
Chargé d'Expérience Client - Alternance H/F
34 - Montpellier - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 mars 2026
POSTE : Chargé d'Expérience Client - Alternance H/F DESCRIPTION : VOS MISSIONS : - Assurer la relation avec les clients et répondre à leurs demandes, - Traiter les appels, emails et demandes clients, - Suivre les dossiers clients et assurer leur bonne gestion, - Recueillir les retours clients afin d'améliorer les services, - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, - Participer à l'amélioration de l'expérience et de la satisfaction client, - Mettre à jour les informations clients dans les outils internes. - Mutuelle d'entreprise - Tickets restaurant - Prise en charge des frais de transport - Formation interne aux techniques commerciale - Possibilité d'évolution rapide PROFIL : - Excellent sens du service client, - Bonne communication orale et écrite, - Sens de l'écoute et de l'organisation, - Capacité à gérer plusieurs demandes, - Une première expérience en relation client est un plus.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 775.0 Euros à 1825.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
ASHKA Développement
- Entreprise en forte croissance - Possibilité d'évolution rapide - Environnement de travail dynamique - Formation aux méthodes commerciales
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