POSTE : Manager ADV Anglais SAP H/F DESCRIPTION : En relation avec la logistique et l'atelier, vos missions seront les suivantes : - Manager une équipe de 4 collaborateurs ADV, les guider, prendre des décisions stratégiques - Assurer un soutien efficace à l'équipe de vente en gérant toutes les activités administratives liées au processus de vent (zone France + DOM TOM + Afrique Francophone) - Prendre en charge le traitement des commandes avec rigueur, suivre de près les livraisons et résoudre les litiges liés aux commandes, - Être le point de contact privilégié pour les clients et les commerciaux, en répondant de manière professionnelle aux demandes et en assurant la saisie et l'envoi des offres commerciales, - Coordonner de manière proactive le service après-vente : enregistrer et traiter les devis SAV et suivre les prêts et retours de matériel, - Coordonner efficacement la logistique : organiser les transports de manière efficiente, traiter les litiges et les réclamations transport, et initier les opérations de picking pour la logistique, - Préparer et traiter minutieusement la documentation nécessaire aux transactions commerciales (contrats, factures, bons de livraison), - Suivre de près les paiements des clients, gérer les retards de paiement et collaborer étroitement avec la direction pour résoudre les problèmes de recouvrement. - Liste non exhaustive Profil recherché : - Vous disposez d'un Bac +2/3 type BTS/DUT en commerce, vente, relation client, - Vous disposez d'une expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire (ADV ou service client) - Expérience préalable en Management (petite équipe), - Maîtrise du pack office et connaissance de SAP, - L'anglais opérationnel est un plus (échanges internes), - Excellentes compétences en communication écrite et orale, - Sens du contact, service client, et relations interpersonnelles, - Autonomie, esprit d'équipe, réactivité, force de proposition, - Polyvalence, capacité à prioriser et à trouver des solutions, Informations complémentaires : - Poste à pouvoir en CDI, dès que possible - Poste à pourvoir sans télétravail, présence sur site requise - Société basée à Villebon, accessible en bus - Rémunération : 50ke - Horaires : 39 heures (prise de poste à 8h30 au plus tard) - Rémunération sur 13 mois - Avantages : Tickets restaurant, Chèques cadeaux, mutuelle familiale, primes vacances En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 39/55K€ PROFIL :