Au sein du service recouvrement en lien au Pôle Services clients, vous serez en charge de : * La gestion des comptes clients sur un portefeuille dédié * Les rapprochements bancaires * Le recouvrement des franchises * L'analyse et constitution des dossiers "Injonctions de payer" * L'encaissement des cotisations * La mise à jour des RIB * La gestion de la partie administrative de vos dossiers * Vous suivrez le recouvrement des cotisations, les remboursements de soldes créditeurs * Vous aurez la gestion des appels entrants des assurés ainsi que l'accueil physique * Vous serez en étroite collaboration avec le service de gestion des contrats