Þ      Répondre aux demandes clients au comptoir du magasin et aux sollicitations téléphoniques. Þ      Participer à l’élaboration des devis de prestation en relation avec le chef d’atelier et/ou les technico-commerciaux itinérants. Þ      Identifier les pièces et/ou organes à commander suite à des demandes des clients ou techniciens. Þ      Orienter les clients vers les pièces les plus adaptées à leurs besoins. Þ      Chiffrer, rédiger et négocier des offres de pièces et fournitures. Þ      Négocier les prix et délais d’achat des fournitures, passer et relancer les commandes auprès des fournisseurs. Þ      Saisir dans le logiciel I80 les devis, commandes clients et achats fournisseurs, les réceptionner et les affecter aux commandes clients. Þ      Identifier les erreurs de commande et livraisons et apporter des correctifs. Þ      Effectuer les retours de consignes et relancer les avoirs. Þ      Aider au bon fonctionnement de la logistique (réception et déballage des colis, livraisons et expéditions, affectation aux OR, gestion des emplacements du stock...). Þ      Assurer les commandes de réapprovisionnement des articles à forte rotation. Þ      Autonomie, qualité d’écoute, bon relationnel, sens de la négociation, aisance téléphonique, connaissance des techniques d’accueil, travail en équipe, dynamisme, rigueur, méthode, réactif et disponible. Þ      Maitrise de l’outil informatique (tableur, mail, I80 ...). Þ      Compétences dans le domaine technique. Þ      Diplômes : Bac pro à Bac +2 souhaité.