POSTE : Agent d'Exploitation Service Clients H/F DESCRIPTION : AGENT D'EXPLOITATION SERVICE CLIENTS (H/F) Vos missions principales : - Prise en compte des réclamations clients ou agences partenaires - Communication avec les agences partenaires et les clients - Saisie des ordres de transport - Remontée d'informations au service commercial - Gestion des anomalies - Gestion et instructions d'un dossier litige PROFIL : Vous êtes dynamique, vous avez idéalement une première expérience dans le transport et le sens de la relation clients. Prêt à vous lancer ? Postulez !