Grafton recrute : Technicien Support Informatique (H/F) Localisation : Roubaix Rémunération : 24K brut Horaires : Lundi-Vendredi, 7h à 17h30 Base hebdo : 35h - Présentiel Missions Recueillir, qualifier et traiter les sollicitations informatiques des utilisateurs. Assurer le déploiement et la gestion du parc informatique. Gérer et mettre à jour la base d'incidents et de demandes. Participer à la rédaction et à l'actualisation des procédures internes. Compétences recherchées Maîtrise du support informatique. Connaissances Active Directory et O365. Très bon relationnel et sens du service.