POSTE : CDI - Service Delivery Manager Departement H/F DESCRIPTION : Naval Group recrute, pour son site de Brest ou Nantes, un Service Delivery Manager Departement, en CDI, au sein de la direction de la Transformation digitale et des Systèmes d'information (DTSI). Quelles sont les missions de la DTSI ? Elle assure l'exploitation des systèmes d'information du groupe, garantit la maîtrise de la gestion des projets SI et le fonctionnement des applicatifs, tout en s'engageant dans une démarche ambitieuse de transformation digitale ! Ce poste, au sein du département Programmes et Filiales, débute idéalement en juillet 2026. Entouré.e d'une équipe de 7 collaborateurs et collaboratrices, vous serez en charge de gérer l'ensemble des activités transverses de la direction. Vos principales missions : - L'affectation des ressources mutualisées, de gérer les besoins liés aux priorités des programmes, des projets et du RUN. - Faire des points réguliers avec les ressources afin de remonter aux Chefs de projets et PMO les impacts de l'activité (analyse de ce qui a été fait, le reste à faire, priorités de RUN) afin de mettre à jour les plannings. - Piloter, harmoniser les pratiques des différents services / programmes de la direction. - Animer la communauté des SDM, et des PMO de la direction. - Faire le reporting des activités permettant de sécuriser les besoins et affectations à 3 mois et avoir une visibilité des besoins sur un an, faire l'analyse des écarts, faire des propositions afin d'anticiper les besoins et mieux gérer les risques. - Mise en place de KPI. - Faire le suivi budgétaire. - Faire une synthèse hebdomadaire des activités de la direction. - Sécuriser les activités de Build to RUN. - Utiliser les outils nécessaires (ex : OPTI, Qlikview). - Animer l'amélioration continue de la direction. Les entretiens de recrutement vous permettront d'échanger avec le manager du pôle et ainsi d'en apprendre davantage sur l'ensemble de vos missions. LES AVANTAGES NAVAL GROUP Une rémunération attractive comprenant un salaire fixe et des éléments additionnels individuels et/ou collectifs (participation et intéressement). La possibilité de faire du télétravail, jusqu'à 10 jours par mois. Un Comité social et économique (CSE) dynamique proposant des activités sociales et culturelles, des chèques vacances, des aides financières pour la garde d'enfants (dispositif de chèques emploi-service CESU), des voyages, etc. Une excellente protection sociale 5* (mutuelle et prévoyance). Épargne salariale attractive (abondement sur PEG et PERCOG). Un environnement de travail agréable et un accès au restaurant d'entreprise avec une participation employeur. PROFIL : ET VOUS ? - Votre formation : Formation Bac +5 avec une spécialisation en informatique. - Vous connaissez / Vous maîtrisez : Le référentiel ITIL, Les modèles de service d'exploitation et SLAs associés, Le référentiel de configurations et actifs (CMDB), Les outils d'ITSM. - Vous êtes reconnu.e pour votre : Rigueur, capacité d'analyse et de synthèse, Autonomie et facilité d'adaptation, Sens du contact et de l'écoute, Initiative et force de proposition. NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT Après réception de votre CV, si votre profil retient notre attention, l'un de nos recruteurs vous contactera pour un entretien téléphonique. À l'issue de ce premier échange, vous pourrez être contacté·e pour passer un entretien (physique ou visioconférence) avec le manager du service concerné et/ou notre HR Business Partner. Enfin, dès que nous aurons fait notre choix final, vous en serez informé·e dans les plus brefs délais. Dans le cadre de ce recrutement, l'accès au site donne lieu à une enquête administrative de sécurité. Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la Défense Nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la Défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.