Missions basées à Caen (14), Cherbourg (50), Coutances (50) et Alençon (61). Module de 84h -> renouvelable Au sein de notre équipe de consultants, vous concevrez et animerez des actions de formation pour les entrepreneurs et les artisans afin de développer leurs compétences et de mener à bien leur projet professionnel. Les principaux objectifs pédagogiques de cette formation (niveau BAC) : * Analyser le marché de l’entreprise en évaluant la concurrence, les cibles visées, le positionnement commercial souhaité * Mettre en œuvre un plan d’action commercial et marketing digital * Commercialiser les produits et/ou services de l’entreprise * Assurer la prospection, le suivi et la relation avec les publics externes * Présenter des usages concrets de l’intelligence artificielle pour optimiser certaines actions commerciales La synthèse du programme à animer: Bloc – Définir sa stratégie commerciale et son marketing digital Analyser le marché & définir une stratégie * Étudier la concurrence, cibler les segments pertinents * Définir un positionnement commercial cohérent * Proposer un plan d’action marketing & commercial au dirigeant Déployer le plan d’action commercial (physique & digital) * Choisir les bons canaux de communication et de vente * Mettre en œuvre des actions de visibilité & utiliser des outils CRM * Sélectionner les outils de communication les plus adaptés aux objectifs Vendre & représenter l’entreprise * Répondre aux demandes clients et appels d’offres * Utiliser une posture commerciale professionnelle * Rédiger des devis, établir des factures, conclure des ventes Assurer la prospection & entretenir la relation client * Accueillir les clients et fournisseurs avec professionnalisme * Lancer des actions de prospection ciblées * Suivre et fidéliser les partenaires de l’entreprise pour développer l’activité De formation supérieure en marketing & commercial et/ou École de Commerce, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans ou en organisme de formation, sur des missions similaires.  Pédagogue, vous aimez transmettre, accompagner et donner le goût de votre métier. Vous avez, idéalement, une première expérience dans le domaine de la formation pour adultes ainsi qu’une connaissance de la spécificité de la TPE artisanale et commerciale. Vous êtes créatif, disposez d’une grande ouverture d’esprit, et possédez un grand sens de la relation. Vous disposez d'un NDA. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Word/Excel/PowerPoint) Compétences clés :  * Excellent relationnel  * Capacité d'adaptation  * Rigueur  * Polyvalence