POSTE : Conseiller de Proximité H/F DESCRIPTION : Chez Maisons & Cités, la satisfaction client et la proximité sont au coeur de nos missions. Notre Responsable d'Agence de Harnes recherche un.e Conseiller.ère de Proximité en CDD dans le cadre d'un remplacement de congé maternité (le démarrage est prévu à mi-temps). Vous accompagnerez les candidats et locataires depuis la recherche de logement et durant toute la vie du bail. Vos missions seront : L'attribution des logements : -Rechercher et sélectionner les candidats (SNE, DEA, IKOS) -Préparer les CALEOL en respectant la réglementation et la stratégie de peuplement -Contribuer à la mise en location rapide et réaliser les visites de logements -Préparer les baux La relation avec les clients : -Accompagner les futurs locataires : visites, bail, informations -Assurer un suivi de proximité du parcours résidentiel -Réaliser l'îlotage pour aller à la rencontre des habitants et prévenir les situations sensibles -Mener des actions d'« Aller-vers » dans les cités L'accompagnement social et la vie des cités : -Identifier les fragilités et alerter les partenaires concernés -Participer aux actions favorisant le vivre-ensemble L'entretien courant : -Gérer les demandes techniques et commander les interventions -Contribuer à la remise en état rapide des logements vacants Processus de recrutement : -Un échange avec la Responsable d'Agence et le service RH PROFIL : Ce qui fera de vous le candidat idéal Vous êtes diplômé.e d'un Bac +2/3 en immobilier, social ou gestion locative et vous avez déjà une première expérience en relation client ou logement social ? Votre sens du service, votre écoute et votre aisance sur le terrain font de vous un véritable partenaire de confiance pour les locataires et les acteurs locaux. Réactif.ve, attentif.ve et engagé.e, vous aimez travailler en équipe et contribuer à une qualité de service exemplaire. Envie d'un métier qui a du sens et d'un rôle utile au coeur des cités ? Rejoignez-nous !