POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Bonjour, Nous recherchons pour notre client spécialisée dans la téléconsultation plusieurs chargés de clientèle H/F. Le poste est à Paris 9ème. Mission renouvelable : démarrage immédiat 3 mois (renouvelable) Salaire : 15,38e br/h + majoré à 100% lorsque vous travaillez de 22h-23h + jours fériés + majoré à 75% les week-ends Horaires décalés / rythme en ¿ du lundi au dimanche sur 4 shift Précisions : 9h-17h / 11h-19h / 12h-20h / 15h-23h Avantages : TR 10e/jour, télétravail 1-2j/semaine, pass navigo remboursé à 50%, Directement rattaché(e) à la responsable du service, vous intégrez une équipe de 10 personnes, votre mission est de gérer les appels entrants des patients ou praticiens ayant des difficultés à utiliser leur compte personnel, être en mesure de répondre à leurs demandes ou se renseigner auprès du bon service. Une formation sera délivrée sur les produits et outils de la société. PROFIL : De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum. Il faut être de nature empathique, souriant(e), utiliser un ton calme et faire preuve de patience. C'est un atout : si vous connaissez : zendesk, aircall, stac