POSTE : Gestionnaire Pole Indemnisation H/F DESCRIPTION : STEF recrute pour sa Direction Régionale Grand Ouest, un(e) Gestionnaire pour son pôle d'indemnisation H/F en CDI. Votre Rôle ? Au sein d'une équipe de 5 personnes et rattaché(e) à la Responsable du Pôle Indemnisation de la Région, vous êtes chargé de : * Analyser et traiter les dossiers d'indemnisation (litiges transport) de notre périmètre d'activité dans les meilleurs délais, conformément aux dispositions réglementaires et contractuelles et dans un souci de satisfaction client. * Répondre aux sollicitations des Clients (internes ou externes) concernant le traitement de leurs dossiers d'indemnisation * Traiter les factures centralisées et gérer les éventuelles demandes d'avoir en lien avec les filiales concernées * Communiquer avec les filiales de son périmètre les éléments permettant l'analyse des dossiers d'indemnisation * La possibilité de relever des challenges au coeur du monde agroalimentaire. * Intégrer une équipe soudée et orientée satisfaction clients au sein d'un groupe en fort développement qui offre des perspectives d'évolution. * Travailler en collaboration avec les autres services pour délivrer une offre de qualité. * Devenir actionnaire de votre entreprise comme 10 000 autres de nos collaborateurs ! PROFIL : * Vous possédez une première expérience dans le domaine du Transport. Une expérience au sein d'un service clients serait un plus. * Vous avez une bonne capacité d'analyse, êtes autonome, consciencieux, rigoureux et organisé. * Vous maitrisez les outils informatiques. * Vous avez le sens du service et de la relation client, possédez un bon esprit d'équipe, et vous souhaitez vous investir au sein d'une organisation dynamique.