L'agence POINT Z recherche, pour lun de ses clients fidèles depuis plus de 24 ans, spécialisé dans l'expertise de sinistres habitation, un Gestionnaire - Expert IARD (H/F).Votre rôle consiste à accompagner, analyser, expertiser et chiffrer des sinistres liés aux vols, objets de valeur et pièces d'art, tout en garantissant une relation client de qualité.En véritable spécialiste du sinistre vol et objets précieux, vos missions s'articulent autour des axes suivants :Expertise & AnalyseMener ou coordonner des expertises à distance auprès des assurés,Analyser les circonstances des sinistres et en déterminer lorigine,Vérifier les garanties contractuelles et la conformité des déclarations,Examiner les pièces transmises (photos, factures, certificats, inventaires, analyses),Évaluer la valeur des biens volés ou détériorés (ouvres dart, bijoux, mobilier, etc.).Indemnisation & RédactionChiffrer les dommages et proposer une indemnisation cohérente,Rédiger des rapports d'expertise clairs, structurés et pédagogiques à destination des compagnies d'assurance,Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusquà leur clôture.Relation client et AccompagnementAccompagner les assurés avec écoute, empathie et pédagogie,Expliquer chaque étape du processus avec un vocabulaire clair et accessible,Travailler en lien direct avec les compagnies d'assurance, les experts partenaires et les enquêteurs.GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.