POSTE : Technicien de Supervision H/F DESCRIPTION : Rejoins une équipe dynamique en tant que Technicien de Supervision ! Tu es à l'aise avec la supervision d'applications et la gestion des flux bancaires ? Tu veux participer à une mission clé dans le monde des services financiers ? Nous recherchons un Technicien de Supervision motivé pour intégrer un service en charge de l'optimisation, du maintien et de la sécurité des systèmes d'information au sein d'un environnement bancaire ultra exigeant ! Ce que tu feras : Supervision et gestion des applications bancaires : Garantir la disponibilité et la sécurité des flux bancaires critiques ! Assistance quotidienne aux équipes techniques et métiers : Tu seras l'interlocuteur clé pour résoudre les incidents et répondre aux alertes de supervision. Communication fluide : Tu tiendras les utilisateurs informés sur l'état des services et assureras un suivi réactif des demandes. Utilisation d'outils ITSM pour la gestion des incidents et des demandes. Mise à jour documentaire et assistance technique par téléphone ou mail pour un support optimal aux utilisateurs. Si tu es passionné par les systèmes d'information et que tu cherches un rôle où chaque jour est un défi, cette mission est pour toi ! CET 5% / CSE PROFIL : Niveau Bac à Bac +2 en informatique, réseaux, ou systèmes. Une bonne capacité à résoudre des problèmes rapidement et une grande rigueur dans l'application des procédures. Un esprit d'équipe, une communication claire et une volonté de contribuer à un service de haute qualité !